Para Pacientes

¿Qué esperar?

Queremos que cada paciente y familia se sienta informado y tranquilo en cada paso. Aquí encontrarás respuestas a preguntas frecuentes y orientación para tu primera visita.

Preguntas frecuentes

¿Atienden en español y otros idiomas?
Sí. El Dr. Lujan es hispanohablante nativo — además contamos con intérpretes en persona o por video para la mayoría de los idiomas que se hablan en el área de Boston. La consulta, la planeación quirúrgica y el seguimiento pueden realizarse completamente en español, inglés u otros idiomas, para que te sientas cómodo y asegurar una excelente comunicación.
¿Cómo agendo una cita para consulta?
Si se trata de una condición reconstructiva cubierta por el seguro, necesitarás una referencia de un proveedor médico. Puedes llamar a nuestra oficina para más información. Si es una consulta estética, puedes llamar directamente a nuestra oficina y dejar un mensaje — nuestro equipo de la clínica estética se pondrá en contacto contigo en menos de 24 horas. Si no estás seguro si es un caso estético o cubierto por seguro, puedes llamar a nuestra oficina y con gusto te ayudamos a averiguarlo.
¿Aceptan seguro médico?
Los procedimientos reconstructivos (labio hendido, condiciones craneofaciales, reconstrucción por cáncer, trauma) suelen estar cubiertos por la mayoría de los seguros a través de Boston Medical Center. Los procedimientos estéticos son de pago directo. Te ayudamos a verificar tu cobertura antes de decidir.
¿A qué edad debe revisarse a mi hijo por labio hendido o forma de la cabeza?
Lo antes posible — idealmente en las primeras semanas de vida. La evaluación temprana permite opciones como el moldeado de oreja y el momento correcto de la reparación. Nunca es demasiado pronto para preguntar.
¿Qué pasa en la primera consulta?
Una evaluación completa, una conversación honesta sobre objetivos y opciones — quirúrgicas y no quirúrgicas — y un plan claro. Sin presión y sin compromisos.
Vivo fuera de Boston (o fuera de EE.UU.). ¿Puedo atenderme con usted?
Sí. Coordinamos consultas virtuales y logística de viaje para pacientes de fuera de la ciudad e internacionales, incluyendo pacientes desde Latinoamérica.

¿Hablamos?

Agenda una consulta en español o en inglés.