Para Pacientes
O que esperar
Queremos que cada paciente e família se sinta informado e tranquilo em cada etapa. Aqui você encontra respostas às perguntas mais comuns e orientações para sua primeira visita.
Perguntas frequentes
Vocês atendem pacientes em espanhol e outros idiomas?
Sim. O Dr. Lujan é falante nativo de espanhol — além disso, contamos com intérpretes presenciais ou por vídeo para a maioria dos idiomas falados na região de Boston. A consulta, o planejamento cirúrgico e o acompanhamento podem ser realizados totalmente em espanhol, inglês ou outros idiomas, para que você se sinta confortável e para garantir uma excelente comunicação.
Como agendo uma consulta?
Se for uma condição reconstrutiva coberta pelo convênio, você precisará de um encaminhamento de um médico. Você pode ligar para o nosso consultório para mais informações. Se for uma consulta estética, você pode ligar diretamente para o nosso consultório e deixar uma mensagem — nossa equipe da clínica estética entrará em contato em até 24 horas. Se não tiver certeza se é um caso estético ou coberto por convênio, você pode ligar para o nosso consultório e teremos prazer em ajudar a descobrir.
Vocês aceitam convênio médico?
Procedimentos reconstrutivos (fissura labial, condições craniofaciais, reconstrução por câncer, trauma) costumam ser cobertos pela maioria dos principais planos de saúde através do Boston Medical Center. Procedimentos estéticos são pagos particularmente. Ajudamos você a verificar sua cobertura antes de qualquer decisão.
Com que idade meu filho deve ser avaliado por fissura labial ou formato da cabeça?
O quanto antes possível — idealmente nas primeiras semanas de vida. A avaliação precoce permite opções como moldagem de orelha e o momento correto da correção da fissura. Nunca é cedo demais para perguntar.
O que acontece na primeira consulta?
Uma avaliação completa, uma conversa honesta sobre objetivos e opções — cirúrgicas e não cirúrgicas — e um plano claro. Sem pressão e sem compromisso.
Moro fora de Boston (ou fora dos EUA). Ainda posso ser paciente do doutor?
Sim. Coordenamos regularmente consultas virtuais e logística de viagem para pacientes de fora da cidade e internacionais, incluindo pacientes da América Latina.